魔法のリノベ

最近はまっているテレビドラマに『魔法のリノベ』という番組があります。

リノベとは住宅のリノベーション工事のことです。住んでいる人がリノベーションをして

まるで魔法にかかったように変わった住宅を見て感動するという番組です。

このドラマで大変ためになることはお客様との接し方・お客様の家の状況や家族などの細

かいところを見て、その家のリフォームにおける問題点をいち早く情報収集してプランニ

ングに生かしていくところです。それとお客様とのヒアリングにおけるマニュアルがしっか

りしているところも大変為になります。

苦労して仕事をとって、苦労して工事を完成させて最後にお客様の喜ぶ顔を見て苦労が報わ

れて初めて工事の達成感が生まれます。

このドラマの中の工務店のようにわが社もなりたいものですね。

頑張ります！！

中田社長の気まぐれブログ　パートⅡ