flow

リフォームの流れ

  • Step01

    ご相談・お問い合わせ

    電話・HPよりお問い合わせいただけます。
    「いきなり問い合わせが心配だ」という方は、一度、イベントにお越しください。
    弊社のリフォームのプロ集団が対応をさせていただきますので、会社のことをもっと知っていただけます。

    ご相談・お問い合わせ
  • Step02

    現地調査

    お問い合わせいただいた内容より、具体的なリフォーム内容を決定するために、お家に伺わせていただき、詳しいお話をさせていただきます。

    現地調査
  • Step03

    見積もりの作成

    ご希望や4F(不満・不便・不安・不快)などを伺った上で、見積もりついてお客様が納得するまでご説明いたします。(後悔をする可能性がありますので、納得するまではリフォームをしないでください。)ここまでは無料です。
    ※大型工事およびリノベーション工事はプラン契約をさせていただきます。

    見積もりの作成
  • Step04

    詳細打ち合わせ

    ショールームにて実際のサンプルをご覧になってイメージを固めてください。
    見て触れられるので、実際にリフォームをする際のイメージが付きやすくグッドです。

    詳細打ち合わせ
  • Step05

    最終見積もりの提出

    コンピュータで積算した最終見積もりをご提出させていただきますので内容をご確認ください。
    工事内容等不明な点がないようにご説明をさせていただきますが、不明点などがありましたら、どんどんとご質問ください。

    最終見積もりの提出
  • Step06

    ご契約

    長い道のりでしたが、ここでご契約です。
    後悔しないためのリフォームを行うためには、ここまでのステップをしっかりと行うことがポイントです。

    ご契約
  • Step07

    着工

    工事が始まります。
    施工管理役が工事中の安全管理、施工管理をしっかり務めます。

    着工
  • Step08

    立ち会い完工チェック

    木工事を行う場合には、施主様の立会い完工チェックをお願いしております。
    お客様に直接確認をしていただくことが大切です。
    リフォームは、お客様と協同で作りあげていくものです。

    立ち会い完工チェック
  • Step09

    お引越し

    リフォーム工事完工です!!お客様の快適生活の始まりです。

    お引越し
  • Step10

    保証書発行

    お客様の安心のために、全工事を対象で最高10年の保証書を発行しています。

    保証書発行
  • Step11

    施工後アンケート

    施工後にはアンケートのご協力をお願いしています。
    お客様の声を今後の「改善」に活かすために、施工中のご意見をお聞かせください。日々改善を胸に秘め、しっかりとお声を受け止めさせていただきます。
    完工後は、アフターサポートの一環として、定期的にハガキにてご連絡をさせていただきます。

    施工後アンケート
  • Step12

    アフターメンテナンス

    工事が終わったら、リフォームは終わり?そんなことはありえません。
    リフォームは、お客様の生活が続く限り、必要になってくるものです。
    しっかりと工事後もサポートをさせていただきます。
    トータル・サービスはいわば、あなたのお家のライフサポーターです。

    アフターメンテナンス

SERVICE

トータル・サービスのサービス一覧

株式会社トータル・サービス

見積無料!お気軽にお問い合わせください

0120-646-889

営業時間 9:00〜18:00
定休日 年末年始・GW・お盆・祝祭日

小牧市を中心とした愛知県エリア

愛知県
小牧市・犬山市・春日井市 その他周辺地域